2026年7月19日至8月7日，慈濟大學護理系助理教授朱芳瑩老師帶領四位護理學系(科)學生，前往澳洲黃金海岸Varsity View Care Community(VVCC)長期照顧機構開啟為期三週實習。
在VVCC，通常白班會有註冊護理師(RN)、登記護理師(EN)各一名，及4到6位照服員(AIN)，我們主要跟著照服員協助住民的日常生活照顧。在早上交班後，會開始準備住民的早餐，協助無法自行進食的住民用餐，緊接著協助移動不便或無法自行盥洗的住民沐浴，若有臥床的住民則會使用沐浴床，讓住民不用下床就可以進行沐浴，沐浴後會讓住民自行選擇當天想要穿的衣服，給予住民自行選擇的機會；若住民需要如廁則會使用站立輔助機，讓住民可以安全且輕鬆的移動到廁所，降低跌倒風險。而護理師也會在這段期間進行給藥及換藥。到了十一點半開始陸陸續續引導住民到餐廳享用午餐，餐點包括果汁、主餐、甜點、咖啡或茶，至少都有兩種選擇可以讓長者挑選喜愛的餐點。
在早上十點半及下午一點半機構內也會舉辦許多活動，如看電影、聽歌及團康活動，實習期間還有遇到一年一次的移動動物園，可以讓長者與動物近距離接觸，增加長者多元的感官刺激。
學生們有空時，常會陪住民看電視、聊天或玩卡牌遊戲。有一次在與一位爺爺聊天時，我們注意到他突然開始流眼淚。起初詢問他怎麼了，爺爺只是默不作聲；直到我們輕聲問他是不是想家人了，他才微微點頭。這時照服員學姊上前關心，再次溫柔地問：「是想你的媽媽跟老婆了嗎？」爺爺點了點頭。學姊隨即抱了抱爺爺，溫暖地對他說：「沒關係，我們都在這裡陪你。」過了一陣子，為了幫爺爺轉換心情，我們提議帶他去附近的湖邊散散步。我們推著輪椅陪著爺爺沿著湖邊散散心，隨著環境的轉換與一路上的輕聲交談，他的情緒也逐漸好轉、放鬆了下來。
本次為期三週的澳洲VVCC海外實習，讓我們對澳洲長照機構的團隊分工與輔具應用有了很實際的認識。從每天協助日常照顧、尊重住民自己選衣服和餐點，到參與移動動物園等活動，我們深刻體會到機構如何將『以住民為中心』的精神，具體落實在每一個照顧環節中。而在陪伴長者、用擁抱與湖邊散步照顧每一位住民的情緒的過程中，我們更體會到護理不只是執行技術，給予溫暖的陪伴與同理也同樣重要。最後，這次的海外實習不僅拓寬了大家的護理視野，也讓我們學習到如何提供兼具專業與溫度的照護，為未來的護理路累積了很寶貴的經驗。