文/照片：電算中心
資訊科技趨勢變化迅速，慈濟大學電算中心致力於推動校內資通系統智慧化為目標，以促進校園智慧化數位轉型，將資訊科技整合到校務行政應用中，實現行政工作流程數位化，提升行政工作的效率和便利性。同時提升數位韌性與競爭力，以應對不斷變化的資訊科技環境和威脅，確保校園資訊系統的安全性和可靠性，並以此作為提升整體校務運作效能的基石。
為加速達成目標，電算中心近年與校內資訊相關系所學生攜手展開專案培訓，聘任具備相關專業知識和技能的學生加入電算中心團隊，透過類似產學合作方式，由專任同仁帶領學生參與校內系統開發、導入或分析實作專案，將課堂學習的知識應用於實際系統開發，提供學生實踐所學知識的寶貴機會，同時培養學生在真實工作環境中所需的專業能力和經驗。
在系統開發過程中，會先與校內相關單位進行緊密的溝通，透過定期會議、需求收集和使用者反饋，深入了解使用者的需求和期望，並即時調整和優化系統功能和設計，此模式可以確保系統能夠準確地滿足使用者需求，提供最佳的解決方案，並確保系統的可靠性和使用者滿意度。而學生與電算中心專任同仁密切合作過程中，學生有疑惑時，專任同仁用心回答問題，互相討論，培養良好的溝通與協作能力，建立雙方共用合作默契。
學生專案學習成果與回饋：
一、專案協作：
參與專案開發和程式設計工作，同時提供相關工作的協助，讓學生們更全面地了解並應用他們在課堂上所學到的技能。
(1)「線上多元支付平台」協作開發。
「線上多元支付平台」預計整合校內小額支付平台，提供教職員生快速完成各類型申請或儲值繳費，初步將先開放部分如汽機車費用、各項文件申請系統、餐卷儲值、冷氣儲值。此專案中注重讓醫資系學生們共同參與系統開發會議，與相關單位一同協作和溝通，實作開發時，由專任同仁帶領醫資系的大四實習學生們組隊運用所學知識開發小功能，還提升團隊合作和溝通能力。
(2)「停車場使用費明細管理」協作開發。
現行停車場使用費仍主要依賴同仁人工處理資料，在建構線上多元支付平台前，需重新設計、開發校內金流資料流相關系統，因此近期新開發-停車場使用費明細管理系統，切一塊功能出來，由專任同仁指導醫資系大四實習學生撰寫檔案上傳程式，實作匯入\匯出功能，培養學生的程式設計和問題解決能力。此系統仍持續開發中，預期將為行政同仁們帶來更便利的系統操作體驗。
(3)「各項文件申請系統」協作開發。
各項文件申請系統整合至線上多元支付平台前，需重構系統架構及介面，先由同仁開發新的各項文件申請系統，再讓學生們共同參與強化系統功能，由專任同仁帶領學生，在既有各項文件申請系統實際合併送繳費單功能，提升了文件申請流程的效率和便利性。
(4)「導師評分表查詢系統」協作開發。
目前尚無完整的導師評分表查詢系統，經多次開會與討論瞭解需求後，投入專任同仁人力做相關需求訪談、系統設計，讓導師能夠查詢相關分數。由電算中心同仁引導學生構思導師評分表系統示意圖及制定介面設計和資料庫設計方案，並進行系統開發。
AI相關應用：
現行AI應用於校務行政面較為缺乏，目前階段先讓學生瞭解AI實際應用方式，在AI應用會議與教育訓練時，邀請學生共同參與，培養學生AI素養，期待學生技能提升後，由專任同仁帶領學生參與AI分析。儘管目前學生尚未實際開發AI模型應用，但先讓參與的學生構思使用者應用AI生成紀錄版面設計，啟發他們在版面設計方面的創意，期待未來更多學生與同仁參與AI應用，為學校帶來更多的創新和效益，並為未來的AI應用奠定堅實基礎。
難得的學習機會參與的同學都收穫滿滿，洪同學表示，透過實習，獲得了許多寶貴的經驗，可以在未來的工作中使用，非常感謝有這個機會。李同學則表示，中心提供的實作培訓模組和專案，讓我能夠實際應用課堂上學到的知識，在真實工作環境中學習和解決問題，讓學與用合一進一步提高專業能力，也在參與實作專案，將課堂上學到的知識付諸實踐，並體驗團隊合作和溝通的重要性，這次實習經驗為我個人和專業成長打下扎實的基礎，讓我對未來的發展充滿信心。張同學感恩電算中心前輩們對我的照顧，也謝謝師長們提供這個機會體驗職場環境累積經驗，相信對未來一定大有幫助。盂同學則說，這次的經驗不僅讓我在職場中成長，還讓我更加認識自己，並激發了自己追求更好的動力。
未來，慈濟大學電算中心仍將持續培訓資訊專長人員，並透過產學合作不斷朝向校內資通系統的智慧化發展，推動校內資通系統智慧化，引入各種技術，包括語音辨識、文本翻譯、圖文解析、知識管理等，並將相關功能導入整合至校務行政資訊系統，以促進校園智慧化數位轉型。