西班牙去年十月，發生世紀洪澇奪走200多條人命，歐洲慈濟志工持續關懷，並於今年7月到當地發放，其中慈濟大學護理學系二技一年級王家柔和葉家妍同學去英國學習，他們得知此一消息主動要求加入協助發放，慈大學生不論身在何處，都能發揮在校所學隨時補位。
瓦倫西亞是西班牙第三大城，2024 年10月底遭逢大暴雨引起洪災，8小時降雨量就超過了當地一年總量，水淹一層樓以上，超過220人死亡，這是自 1973 年以來，半世紀最大且最嚴重的一次洪災，這次慈濟在五個鄉鎮發放，場地很多，志工需求也非常大，有來自德國，法國，西班牙，阿根廷，波蘭，荷蘭等十國的志工參加，除了慈濟人外，大家也想盡辦法招募當地居民，慈濟志工分批訪視，走街擺攤就近和居民講慈濟，招募更多當地人服務自己的鄉親。
親善大使王家柔和葉家妍，曾跟親善大使團隊到海外服務，這次他們自假自費到英國，從Avaley師姑和素真師姑得知，西班牙即將進行第一次發放活動，於是他們也在7/2日到16日跟著慈濟志工到西班牙進行發放，協助志工一同走訪社區發送物資邀請函、擔任人文真善美團隊記錄行動點滴、影印資料與製作志工名牌、整理發放用物、影片剪輯、帶動手語，甚至擔任臨時跑腿、搬運物資的角色。在發放結束後，也協助統整與檢視後續資料
發放現場人流眾多。王家柔同學把握片刻空檔，向災民分享慈濟的故事與「竹筒歲月」的由來。儘管語言不通，王家柔仍透過翻譯軟體，一句句將慈濟精神傳遞給她。她與災民談起當年證嚴上人以一個竹筒，鼓勵主婦每天省下五毛錢，匯聚點滴善行，其中一位災民低聲對志工說：「這次的災害讓我生活受到很大影響。雖然很困難，但我已經慢慢恢復了我的家園……所以我也想捐款，去幫助那些還在困境中的人。」語畢，她落下感動的淚水，深深地擁抱了王家柔同學。
王家柔同學表示：「如同靜思語所說，『人生本無常，心態要如常── 發好願、結好緣、真誠付出。』，在這片異地土地上，我看見一縷微光，點亮更多人心的溫柔角落。」
葉家妍同學表示，參與過程中，深深被師姑師伯們感動，他們默默付出，從不覺得自己做了什麼了不起的事，而是謙虛地說：「這只是盡本分事。」他們總把自己比喻成一隻隻小螞蟻，微小卻持續不懈地凝聚力量，溫柔地支撐著整個發放活動。也讓她讓學會「縮小自己」，深刻體會到慈濟所強調的團隊精神與行願踏實的力量。
面對極端氣候，全球各地鬧洪災，在這座曾經歷災難的城市，已有越來越多居民主動投入志工行列，從受助者轉變為助人者，他們用行動證明：只要有愛，就能重建家園。此次西班牙行動，參與的學生原本預計在英國漫遊一個月，但現在兩個星期在西班牙志工服務他們覺得更有意義，也更符合慈大所教育的精神。她們體會到，「慈悲不是一個動作，而是一種選擇；只要願意靠近，就能帶來溫暖與改變。」