慈濟大學通識教育中心主辦的慈濟人文課程，日前邀請慈濟教育志業萬昌鑫秘書以「禮儀之美」為題進行專題演講。萬秘書透過深入淺出的職場觀點與真實新聞案例，為即將步入職場的學子剖析「禮儀」在現代社會中的關鍵地位，強調禮儀不僅是個人素養的展現，更是社會新鮮人最核心的競爭力。
主管眼中的「痛點」：禮儀位居新鮮人加強項目第二名
萬昌鑫秘書在講座中引述職場調查指出，在主管眼中，社會新鮮人最需加強的素質中，「禮儀」高居第二名。他提到，許多Z世代青年具備優秀的專業技能，卻在「團體合作」、「客戶應對」及「職場基本禮儀」上顯得生疏。
萬秘書觀察到，職場中常見的代溝衝突往往源於細節，如：上班遲到、對話用詞不當（缺乏敬語或過於隨興）等。他語重心長地提醒在場學生：「人會做出無禮的行為，大多不是出於惡意，而是因為無知。」他鼓勵學生在校期間應主動建立「禮儀意識」，避免因無知而在無形中消磨專業形象。
從網路霸凌到社會事件：禮儀即是法律的防線
針對數位原生代的校園生活，萬秘書特別舉出多件轟動社會的新聞案例進行反思。從引起社會輿論的「白飯之亂」網路霸凌店家，到大專院校「宿營性平事件」，他以此警示學生：酸民文化與網路暴力往往起源於對他人的不尊重。
「禮儀的崩塌有時會演變成法律問題。」萬秘書強調，許多人在群體中容易失去分寸感，一旦涉及網路霸凌或性平紅線，不僅是失禮，更是犯法。他期許學生能引以為戒，在任何社交場合或網路平台發言時，都應保有尊重他人的基本素養。
慈大通識教育中心：培育具備人文溫度的專業人才
慈大通識教育中心表示，透過「禮儀之美」單元，希望能讓學生明白禮儀並非繁瑣的教條，而是一種「推己及人」的體貼。在科技日新月異的時代，人與人之間真誠、得體的互動，才是無法被AI取代的人文價值。
本次講座獲得師生熱烈迴響，參與學生紛紛表示，透過萬老師鮮活的案例分享，讓他們重新定義了禮儀的重要性，並理解到「守住禮儀，就是守住自己的專業未來」。